# Escanear documento no Windows 11 com o app Digitalização

Como digitalizar com scanner ou multifuncional no Windows 11 pelo app Digitalização, escolher formato, cor e resolução, montar o PDF e resolver o aparelho que não aparece.

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Publicado em 2026-10-21 · 5 min de leitura · por [AjustaPDF](https://ajustapdf.com/sobre#editorial)

Para digitalizar um documento no Windows 11, abra o app Digitalização, conhecido em inglês como Windows Scan, escolha o scanner ou a multifuncional, defina o formato e digitalize cada página. Se o app não oferecer PDF, salve as folhas como imagem e monte o PDF depois. Se o aparelho não aparecer, a causa mais comum é a conexão ou o driver, e não o aplicativo.

## Antes de abrir o app: conexão e driver

Uma multifuncional aparece no Windows de duas formas: pela conexão USB ou pela rede Wi-Fi (se uma HP Smart Tank não conecta, veja o [guia do app HP Smart](/blog/escanear-na-impressora-hp-smart-tank)). Com USB, o cabo precisa estar firme nos dois lados e o aparelho ligado. Com Wi-Fi, a impressora e o computador precisam estar na mesma rede, sem uma rede de convidados separada. O driver é o que ensina o Windows a conversar com o scanner. Para a maioria dos modelos recentes, o Windows instala o básico sozinho; alguns recursos extras pedem o driver do próprio fabricante.

Para conferir, vá em Configurações > Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners. Se o aparelho aparece ali, a conexão está feita. Se não aparece, adicione o dispositivo pelo próprio botão da tela e reinicie a impressora antes de tentar de novo.

## Digitalizar pelo app Digitalização

1.  **Abra o app** pelo menu Iniciar, pesquisando por Digitalização.
2.  **Escolha o dispositivo** na lista. Se houver mais de um scanner, confirme qual é o da multifuncional.
3.  **Defina a origem**: vidro, para uma folha ou um livro, ou alimentador, para um maço de folhas.
4.  **Escolha cor, resolução e formato** e clique em Visualizar para conferir a página antes de digitalizar.
5.  **Digitalize cada folha** e salve. Os formatos oferecidos variam com a versão do app e com o driver do scanner: se PDF não estiver na lista, salve em JPEG ou PNG e converta as imagens em PDF com a ferramenta de imagem para PDF, uma página por folha.

## Preparar as folhas antes de digitalizar

Boa parte das páginas tortas e cortadas vem da preparação, e não do app. Retire grampos e clipes, porque eles travam o alimentador (o ADF das Brother, por exemplo, é tratado em [escanear na Brother em PDF](/blog/escanear-na-impressora-brother)) e podem riscar o vidro. Alinhe as folhas pela borda superior e separe as que estão dobradas. Se o documento tem páginas de tamanhos diferentes, como um ofício junto com folhas A4, digitalize-as em lotes separados, para que o app não force todas no mesmo formato.

Para uma página só, use o vidro (impressoras como a Epson L3250 só têm esse caminho, como mostra o [guia de escanear na L3250](/blog/escanear-na-impressora-epson-l3250)). Ele é mais lento, mas evita que uma folha frágil seja puxada pelo alimentador. Para um maço de folhas do mesmo tamanho, o alimentador economiza tempo e mantém a ordem, desde que as folhas estejam bem alinhadas.

## Cor, resolução e formato

As opções do app mudam de um scanner para outro, mas as escolhas básicas são as mesmas. Para texto, o modo em escala de cinza ou preto e branco costuma bastar e gera arquivos menores. Para documento com carimbo ou assinatura azul, use cor. A resolução maior deixa a imagem mais nítida e o arquivo mais pesado, e o guia sobre [qual DPI usar para escanear](/blog/qual-dpi-escanear-documento) mostra o equilíbrio entre os dois.

| Opção | Escolha para | Efeito no arquivo |
| --- | --- | --- |
| Escala de cinza | Texto com fundo claro | Arquivo menor que o colorido |
| Preto e branco | Texto puro, sem tons | Menor, mas pode apagar tinta clara |
| Colorido | Carimbo, assinatura e foto | Maior, preserva a cor |
| Formato PDF | Documento de várias páginas | Um arquivo para enviar |

## Quando o PDF não fica pesquisável

Um PDF escaneado é uma imagem de cada folha. Para buscar uma palavra com Ctrl+F ou copiar um trecho, é preciso passar o arquivo pelo [OCR](/glossario#ocr), que reconhece o texto e o guarda numa camada invisível. A ferramenta de [OCR em PDF](/ocr-pdf) faz isso depois da digitalização, sem refazer as folhas. Se o documento for de texto simples e o destinatário só precisa ler, o passo pode ser dispensado.

## Quando o PDF sai pesado

Várias folhas coloridas somam rapidamente. Se o arquivo passar do limite do e-mail ou do portal, comprima com [comprimir PDF](/comprimir-pdf). O nível médio costuma ser o ponto de partida para escaneados, e o texto continua nítido. Antes de comprimir, confira se a cor é necessária, porque a escala de cinza costuma reduzir o peso sem mudar muito a leitura do texto.

## Sem scanner: fotografar e converter

Se a multifuncional não funciona e você precisa do documento agora, o celular faz o mesmo trabalho. Fotografe cada folha, envie as fotos para o computador e use a [ferramenta de escanear documento](/escanear-documento) no navegador. Ela monta um PDF A4, endireita o texto e clareia o fundo, com a opção de OCR. Esse caminho não depende de driver, e serve de reserva quando o problema é o scanner.

## Problemas comuns e o que testar

-   **Página torta**: a folha entrou inclinada no vidro ou no alimentador. Alinhe a borda com a guia e digitalize de novo.
-   **Página escura nas bordas**: a tampa não fechou por completo. Feche e refaça a página.
-   **Arquivo vazio**: a origem escolhida não tem papel, ou o aparelho está em modo de espera. Confira a origem e acorde o scanner antes.

Se o documento sai escuro ou claro demais mesmo com a configuração certa, o guia [scan escuro ou claro demais](/blog/scan-muito-escuro-ou-claro) separa o que é ajuste de cor do que é problema de iluminação ou de vidro.

Para melhorar o resultado, veja [melhorar a qualidade de PDF escaneado](/blog/melhorar-qualidade-de-pdf-escaneado-o-que-da-para-recuperar), [PDF colorido de 24 bits e 150 dpi](/blog/pdf-24-bits-colorido-150-dpi-o-que-o-sistema-pede) e [DPI, PPI e LPI](/blog/dpi-ppi-e-lpi-tres-medidas-que-se-confundem).

## Perguntas frequentes

### O Windows 11 não encontra minha multifuncional para digitalizar, o que fazer?

Confira se a impressora está ligada e conectada por cabo USB ou no mesmo Wi-Fi do computador. Depois, vá em Configurações > Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners e adicione o aparelho. Se ele aparecer como impressora, mas não como scanner, instale o driver de digitalização do fabricante.

### Escaneei um contrato no app Digitalização do Windows 11 e saiu escuro, o que mudar?

Troque a cor para escala de cinza ou preto e branco e confira se a origem é o vidro e não o alimentador. Um vidro sujo ou uma tampa aberta também escurece a folha. Refaça uma página de teste antes de digitalizar o documento inteiro.

### O app Digitalização do Windows 11 gera um PDF com todas as folhas num arquivo só?

Depende de como você salva. Depois de digitalizar as folhas, confira se o arquivo final é um PDF de várias páginas. Se o app gerou um arquivo por folha, junte os PDFs na ordem certa com a ferramenta de juntar, sem recomprimir as páginas.

### Não tenho scanner, dá para digitalizar no Windows 11 com a foto do celular?

Dá. Fotografe cada folha com luz de frente e o papel ocupando a tela, passe as fotos para o computador e converta o conjunto em PDF pelo navegador, na ferramenta de escanear documento. O resultado sai em A4, com o fundo clareado e a opção de reconhecer o texto.