# EML e MSG: como transformar um e-mail salvo em PDF

Como abrir arquivos EML e MSG e imprimir o e-mail como PDF para anexar a um processo, por que a ferramenta de página da web não serve e o que o PDF não guarda.

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Publicado em 2026-10-20 · 4 min de leitura · por [AjustaPDF](https://ajustapdf.com/sobre#editorial)

EML e MSG são dois formatos de e-mail salvo como arquivo. O EML é um padrão aberto, lido pela maioria dos programas de e-mail. O MSG é o formato próprio do Outlook. Para anexar um deles a um processo, abra a mensagem no programa de origem e imprima como PDF, sem depender de conversor.

## O que é cada formato

Um arquivo EML guarda a mensagem como texto puro, com os cabeçalhos (remetente, destinatário, data, assunto) e o corpo, que pode ter HTML e anexos codificados em texto. Por ser texto, ele é bem documentado e abre em muitos programas. O Thunderbird e o Apple Mail salvam nesse formato ao usar a opção de salvar a mensagem.

O MSG é um arquivo binário, que o Outlook grava quando você arrasta um e-mail para uma pasta ou usa Salvar como. Ele guarda a mesma informação em outra estrutura, e outros programas costumam lê-lo com menos precisão. Se você recebeu um .msg de alguém que usa Outlook, a conversão mais fiel sai do próprio Outlook. Quando o que existe é o arquivo de dados inteiro do Outlook, e não uma mensagem solta, o formato é outro, o .pst, e não vira PDF de uma vez: veja PST do Outlook e como chegar a um PDF.

| Formato | Quem gera | Como abrir | Caminho para PDF |
| --- | --- | --- | --- |
| .eml | Thunderbird, Apple Mail e outros | Duplo clique no programa de e-mail | Imprimir como PDF no próprio programa |
| .msg | Microsoft Outlook | Duplo clique no Outlook | Imprimir como PDF no Outlook |
| .html salvo | Navegador, em Salvar página | Navegador | Imprimir como PDF no navegador |

## Como imprimir o e-mail como PDF

No Outlook para Windows, abra a mensagem, escolha Arquivo ou o ícone de impressão, e selecione a impressora Microsoft Print to PDF, que vem instalada no Windows 10 e no Windows 11. No Mac, o Apple Mail usa o menu Arquivo › Imprimir e, na janela de impressão, o botão PDF › Salvar como PDF. Em ambos, mantenha os cabeçalhos visíveis: sem eles, o documento perde a data e o remetente, que costumam ser o que o destinatário quer conferir. Quem usa Outlook encontra o passo a passo completo em [salvar e-mail do Outlook em PDF](/blog/salvar-email-do-outlook-em-pdf).

Se a mensagem estiver no navegador, como no Gmail ou no Outlook na web, use Imprimir e escolha Salvar como PDF como destino. O resultado sai com o layout da tela, e os cabeçalhos aparecem no topo. O guia sobre [salvar e-mail do Gmail em PDF](/blog/salvar-email-do-gmail-em-pdf) mostra as três formas de fazer isso, com as vantagens de cada uma.

## Por que a ferramenta de página da web não serve

O [HTML para PDF](/html-para-pdf) recebe um endereço de internet e não aceita arquivos. O servidor abre a página como um visitante anônimo, sem a sua sessão. Isso significa que um e-mail aberto no webmail chega como a tela de entrada, e não como a mensagem. A ferramenta funciona bem em páginas públicas, como um comunicado publicado num site (veja [converter página da web em PDF pelo link](/blog/converter-pagina-web-em-pdf-pelo-link)), mas não em caixas de entrada, porque elas exigem login.

Para um EML ou um MSG guardado no computador, a conversão precisa acontecer no programa que abre o arquivo. Depois do PDF pronto, aí sim, a ferramenta de [juntar PDF](/juntar-pdf) ajuda a montar um arquivo único com o e-mail e os outros documentos do processo.

## O que o PDF do e-mail não guarda

Uma impressão mostra o que a mensagem diz, mas não é a mensagem. Os cabeçalhos técnicos que identificam o caminho do envio, como o endereço do servidor e a assinatura do remetente, ficam no arquivo original e são perdidos na impressão. Se o e-mail for usado como prova, guarde o arquivo original junto com o PDF: o PDF mostra o texto, e só o original preserva os cabeçalhos.

Os anexos também saem de fora, como dito antes. Anote no PDF quais arquivos vieram junto, com o nome de cada um, para que quem receber o documento saiba o que deveria estar lá. Se o anexo chegou como um winmail.dat, o guia sobre [anexo winmail.dat](/blog/anexo-chega-como-winmail-dat) explica como abri-lo.

## Anexar a um processo ou portal

Sistemas de processo judicial, de protocolo e de cadastro têm regras próprias sobre formato, tamanho e número de arquivos. Não existe um limite único para todos eles, e o número que você encontrar num fórum pode estar desatualizado. O certo é ler a mensagem de erro do sistema, a página de ajuda do portal ou as instruções do órgão, e ajustar o arquivo a elas.

Se o PDF do e-mail ficar grande por causa de uma imagem de assinatura ou de um logotipo, reduza o arquivo com o [compressor de PDF](/comprimir-pdf) antes do envio. Para um e-mail longo, a divisão por tamanho também pode ser a melhor saída, desde que o portal aceite mais de um arquivo.

## O que o AjustaPDF faz e o que não faz

O AjustaPDF não abre arquivos EML nem MSG, e não converte um desses formatos diretamente para PDF. Ele cuida das etapas seguintes: juntar os PDFs gerados, reduzir o tamanho e dividir o resultado quando o portal pedir partes. Para o próprio e-mail, a conversão é feita pelo programa que o abre, com a função de imprimir.

## Perguntas frequentes

### Como abrir um arquivo .eml sem programa especial?

Um .eml é um e-mail salvo como texto, e a maioria dos aplicativos de e-mail abre esse formato com um duplo clique. No Windows, o Outlook e o Thunderbird abrem o arquivo; no Mac, o Apple Mail. Depois de aberto, imprima o e-mail como PDF pelo próprio programa.

### Por que o HTML para PDF não converte meu arquivo .msg?

Porque a ferramenta recebe um endereço de internet, não um arquivo. Ela abre a página como um visitante e imprime o que aparece. Um .msg está no seu computador, então o caminho é abrir o e-mail no Outlook e imprimir como PDF, ou usar outro programa que leia o formato.

### O PDF do e-mail impresso inclui os anexos?

Normalmente não. Ao imprimir, o programa grava o corpo da mensagem e cabeçalhos; os anexos ficam fora do PDF. Salve cada anexo separadamente, converta o que for PDF ou Word e junte tudo na ordem certa, se o processo exigir um arquivo único.

### Dá para converter um e-mail do Gmail aberto no navegador em PDF?

Dá, pela função Imprimir do próprio navegador, com o destino Salvar como PDF. Não use a ferramenta de página da web para isso: ela não tem a sua sessão e recebe a tela de login do Gmail, e não a caixa de entrada.