# PDF Candy é seguro? Prazo de 2 horas e o que a política diz

O PDF Candy declara apagar os arquivos em até 2 horas, sem backups. Veja o que a política diz sobre operadora, lei aplicável e publicidade, e o que ela não informa.

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Publicado em 2026-10-20 · 4 min de leitura · por [AjustaPDF](https://ajustapdf.com/sobre#editorial)

O PDF Candy declara na política de privacidade que apaga os arquivos enviados e os gerados em até 2 horas, sem backups e sem compartilhá-los. O que a política não diz é em que país os servidores ficam. A empresa responsável é a Icecream Apps Limited, de Chipre, e a lei aplicável é a cipriota.

## O que a política oficial responde

Um serviço de PDF precisa responder a três perguntas por escrito: quanto tempo guarda o arquivo, onde processa e que direitos tem sobre o conteúdo. A política do PDF Candy (versão vigente a partir de 22 de julho de 2025) responde a primeira com um número, e responde a terceira só em parte.

## Prazo, backups e compartilhamento

A seção sobre arquivos de usuário diz que os arquivos enviados ao site para processamento e os arquivos gerados ficam nos servidores por até 2 horas, tempo que a empresa descreve como suficiente para baixar o resultado. Diz ainda que não são feitos backups e que os arquivos não são compartilhados nem têm acesso concedido a sites ou pessoas de terceiros, e que dentro das 2 horas são apagados permanentemente.

## Dados pessoais e publicidade

Fora os arquivos, a política trata dados como e-mail, dispositivo, IP e dados de navegação. Entre as finalidades listadas estão a veiculação de publicidade de terceiros e a segmentação de anúncios, e os dados anonimizados também servem a marketing e estatística. Isso diz respeito à sua navegação, não ao conteúdo dos PDFs, que a seção de arquivos trata à parte.

Nos termos de uso, a empresa afirma não se responsabilizar por danos ao seu computador nem aos arquivos enviados ou baixados, e não se responsabiliza por perda de arquivos. Na prática: guarde o original.

## Onde o arquivo é processado

A política cita a transferência internacional de dados, mas não diz em que país ficam os servidores que processam os arquivos. Se a localização for requisito do seu caso, essa resposta não está na fonte, e a alternativa é pedi-la por escrito ao suporte ou escolher um serviço que a declare.

| Critério | O que o PDF Candy declara | Onde está escrito |
| --- | --- | --- |
| Prazo de exclusão | Até 2 horas | Política de privacidade |
| Backups | Não são feitos | Política de privacidade |
| Compartilhamento do arquivo | Não é compartilhado com terceiros | Política de privacidade |
| Operador e lei | Icecream Apps Limited, Chipre | Política de privacidade |
| Localização dos servidores | Não informada | Não consta |
| Responsabilidade por arquivos | Excluída pelos termos | Termos de uso |

## O que você pode checar sozinho

Use um arquivo de teste sem dado pessoal. Com o DevTools aberto na aba Network, faça uma operação e observe para onde o arquivo sobe. Depois de baixar o resultado, abra o link de download em uma janela anônima: se ele ainda abre, o arquivo continua no servidor naquele momento. Isso não mede as 2 horas inteiras, mas mostra se o link é público.

## Quando o prazo basta e quando não

Para folheto, cardápio ou formulário em branco, 2 horas é suficiente. Para CPF, laudo ou folha de pagamento, a LGPD trata você como responsável pelo envio, e não saber onde o servidor fica é uma lacuna real. Nesse caso, processe no seu computador: o Preview, no Mac, junta e comprime o básico sem enviar nada.

Para comprimir um escaneado sem enviar nada, o guia sobre [por que um PDF escaneado fica tão pesado](/blog/pdf-escaneado-muito-pesado-por-que) mostra o que reduz o tamanho de fato.

## Passo a passo antes de enviar

1.  Releia o prazo na política na data do uso e anote a data da consulta.
2.  Decida se o documento tem dado de terceiros; se tiver, prefira processar localmente.
3.  Teste o envio no DevTools com um arquivo sem dado pessoal.
4.  Guarde o original: os termos excluem a responsabilidade por perda de arquivos.

Para o raciocínio geral, veja [sobre política de privacidade de site de PDF](/blog/politica-de-privacidade-site-de-pdf-o-que-ler). Para o que acontece depois do download, o guia [site de PDF apaga o arquivo?](/blog/site-de-pdf-apaga-o-arquivo) explica a conferência, e o guia [sobre o iLovePDF](/blog/ilovepdf-e-seguro) compara outro serviço com prazo de 2 horas. Para um documento que precisa de senha antes de sair do seu computador, a ferramenta de [proteger PDF](/proteger-pdf) tem sua política descrita em [O AjustaPDF é seguro?](/blog/ajustapdf-e-seguro).

Fontes consultadas em 20/10/2026: [política de privacidade do PDF Candy](https://pdfcandy.com/privacy-policy.html) e [termos de uso](https://pdfcandy.com/terms-of-use.html). Os trechos são traduções livres, e a versão vigente pode ter mudado depois dessa data.

## Perguntas frequentes

### O PDF Candy guarda os arquivos que eu envio?

Segundo a política de privacidade do PDF Candy (vigente desde 22 de julho de 2025), os arquivos enviados e os gerados ficam nos servidores por até 2 horas, sem backups, e são apagados permanentemente nesse prazo. A política também diz que os arquivos não são compartilhados com sites ou pessoas de terceiros.

### Quem opera o PDF Candy e qual lei vale?

A política identifica a Icecream Apps Limited, de Chipre, como controladora dos dados, e diz que o documento é regido pela legislação da República de Chipre. A política não diz em que país ficam os servidores que processam os arquivos.

### Como sei se o PDF Candy processa no navegador ou no servidor?

A política fala em arquivos enviados ao site e mantidos nos servidores por até 2 horas, o que descreve processamento no servidor. Para conferir sozinho, abra a aba Network do DevTools durante uma operação e veja se o arquivo sobe para um endereço do serviço.

### O PDF Candy usa o conteúdo dos meus PDFs para publicidade?

A política lista publicidade direcionada entre os usos de dados pessoais e de dados anonimizados de navegação, como IP, navegador e estatísticas de uso. Sobre os arquivos, ela diz que ficam por até 2 horas e não são compartilhados. Os termos de uso isentam a empresa de responsabilidade por danos a arquivos enviados.