O Sejda é seguro? Versão web, desktop e as 2 horas declaradas
O Sejda diz apagar em 2 horas nas páginas das ferramentas, mas a política não repete o número. O que ela afirma sobre backups, IA e links, e o que muda no desktop.
O Sejda diz nas páginas das ferramentas que apaga os arquivos depois de 2 horas, mas a política de privacidade não traz esse número: ela fala em guardar os arquivos só pelo tempo de processar e baixar, sem backups. Para documentos com dados de terceiros, o Sejda Desktop, que processa no seu computador, evita a pergunta.
Dois produtos com o mesmo nome
O Sejda Web roda no navegador: o arquivo sobe para os servidores, é processado e volta. O Sejda Desktop é um aplicativo instalado. O FAQ da empresa explica a diferença em uma frase: no Desktop os arquivos são processados localmente e não enviados aos servidores. A pergunta de privacidade depende de qual dos dois você usa.
As duas horas: de onde vem o número
Nas páginas de ferramentas como comprimir e juntar, abaixo do botão de upload, o Sejda escreve (em inglês) “Files stay private. Automatically deleted after 2 hours” e, na versão em português, “Os arquivos são confidenciais. São automaticamente excluídos após 2 horas”. Esse é um aviso da interface. O limite gratuito mostrado na mesma linha também varia por ferramenta, então vale ler a página que você vai usar.
O que a política de privacidade diz
A política (vigente a partir de 1º de outubro de 2026) trata os arquivos enviados e os resultados como dados guardados com um único propósito: dar tempo para você processar e baixar. Ela afirma que os arquivos são apagados permanentemente depois do envio ou do processamento, que não são feitos backups e que a empresa não acessa os arquivos sem permissão explícita.
Há três exceções escritas. Nos recursos de IA, o conteúdo relevante vai a um subprocessador de IA, que o trata de forma transitória e não o armazena. No compartilhamento por e-mail ou link público, uma cópia é guardada enquanto o link existir e apagada 7 dias depois. E arquivos enviados ao suporte ficam guardados para diagnóstico e são apagados depois de um prazo não especificado.
Sobre localização, a política diz apenas que o Sejda é um serviço mundial e que você autoriza a transferência e o armazenamento de informações fora do seu país, incluindo para os Países Baixos. Ela não diz que todos os arquivos são processados lá.
O que os termos dizem sobre o seu conteúdo
Os termos de uso do Sejda (contrato para serviços hospedados) estão em sejda.com/terms. Eles tratam o software desktop em um contrato de licença à parte (EULA). Não encontramos ali uma licença ampla sobre o conteúdo dos seus arquivos. Antes de enviar algo crítico, leia a versão atual dos termos.
| Critério | Sejda Web | Sejda Desktop |
|---|---|---|
| O arquivo sai do computador? | Sim, vai ao servidor | Não, segundo o FAQ da empresa |
| Prazo de exclusão | 2 horas na página; sem número na política | Não se aplica |
| Backups | Não são feitos, segundo a política | Não se aplica |
| Compartilhamento por link | Apagado 7 dias depois | Não se aplica |
| Recursos de IA | Conteúdo vai a subprocessador de IA | Não consta |
O que muda quando você instala o Desktop
A versão instalada tira a pergunta de prazo do centro da decisão, porque o arquivo não precisa chegar a um servidor. Em troca, você instala e atualiza um programa e depende da memória do seu computador. Para um escaneado grande, isso costuma ser vantagem, já que não há limite de envio do servidor.
Quando a versão web basta
Para um manual, um cardápio ou uma apresentação pública, a versão web resolve sem risco relevante. Para CPF, laudo ou contrato de outra pessoa, use o Desktop ou um serviço cuja política você leu. Antes de enviar, remova as páginas desnecessárias; o guia enviar CPF e RG em PDF com segurança traz a sequência.
Um roteiro para decidir
- Confira se o documento tem dado pessoal de terceiros. Se tiver, prefira o Desktop.
- Se for usar a web, evite os recursos de IA e não compartilhe por link.
- Teste o Desktop com a conexão desligada para confirmar o processamento local.
- Releia a política na data do uso: ela muda, e a versão que consultamos é de outubro de 2026.
Para entender por que o servidor é a regra, veja processamento no servidor ou no navegador. Para saber o que procurar em qualquer política, o guia sobre política de privacidade de site de PDF mostra os trechos, e o guia sobre o iLovePDF aplica o mesmo método a outro serviço. A comparação direta está em Sejda ou iLovePDF.
Fontes consultadas em 20/10/2026: política de privacidade do Sejda, termos de uso, página de compressão e página do Sejda Desktop. Os trechos são traduções livres, e a versão vigente pode ter mudado depois dessa data.
Perguntas frequentes
O Sejda apaga os arquivos em duas horas?
As páginas das ferramentas do Sejda dizem “Files stay private. Automatically deleted after 2 hours” (em português, “excluídos após 2 horas”). A política de privacidade, porém, não repete o número: diz que arquivos enviados e resultados são apagados e guardados só pelo tempo necessário para você processar e baixar. As duas horas são uma promessa da página, não uma cláusula da política.
O Sejda Desktop processa o arquivo no meu computador?
Sim, segundo o FAQ do próprio Sejda: no Desktop os arquivos são processados no seu computador e não enviados aos servidores; já o Sejda Web é o serviço no navegador, onde os arquivos sobem e são processados nos servidores. Essa é a descrição da empresa, que você pode testar com a internet desligada.
O Sejda faz backup ou compartilha os meus arquivos?
A política diz que não são feitos backups dos arquivos enviados e dos resultados e que a empresa não acessa seus arquivos sem permissão explícita. Se você compartilhar um resultado por e-mail ou por link público, uma cópia fica guardada enquanto o link existir e é apagada automaticamente 7 dias depois. Arquivos enviados ao suporte são guardados para diagnóstico e apagados depois de um prazo não especificado.
Os recursos de IA do Sejda enviam meu documento a terceiros?
Sim. A política diz que, nos recursos assistidos por IA, o conteúdo relevante é enviado a um subprocessador de IA para tratamento transitório e não é armazenado por ele. Se o documento tem dado de terceiros, evite esses recursos ou use a versão sem IA da ferramenta.