Impossível exibir PDF com formato inválido: como verificar o arquivo
Aviso de formato inválido ao abrir um PDF no celular: como separar PDF mal gerado de imagem, HTML ou ZIP com extensão .pdf, conferir o arquivo e tentar reparar.
Quando o celular diz que não consegue exibir um PDF por formato inválido, o arquivo quase sempre não é um PDF de verdade, ou está cortado. A extensão .pdf é só o nome: quem define o formato é o conteúdo. Conferir o início e o fim do arquivo mostra em poucos minutos se ele é um PDF salvo pela metade, uma imagem renomeada ou outra coisa.
O que o aviso quer dizer
Um leitor de PDF espera encontrar uma assinatura no começo do arquivo, que é o texto %PDF seguido da versão, como %PDF-1.7. Ele também procura um índice no fim, com a marca %%EOF. Se a primeira linha não é essa, o leitor recusa o arquivo logo de cara. Se falta a marca do fim, o arquivo foi cortado, e o leitor ou não encontra as páginas ou mostra só parte delas.
O aviso de formato inválido aparece com mais frequência no celular, porque os leitores móveis são mais rígidos e porque o arquivo chega quase sempre por um aplicativo de mensagens ou um navegador que salvou sem avisar.
Passo 1: confira o início do arquivo
No computador, abra o arquivo com um editor de texto simples, como o Bloco de Notas no Windows ou o TextEdit no Mac (em texto simples). O conteúdo vai parecer ilegível, e isso é normal. Não salve nada depois. Olhe só a primeira linha. Antes disso, veja o tamanho: um arquivo de poucos KB que deveria ter páginas costuma ser uma página de erro salva como .pdf.
- Se começa com %PDF, o arquivo é PDF. Vá para o passo 2.
- Se começa com caracteres estranhos, como PK, o arquivo é um ZIP. Extraia o conteúdo e procure o PDF dentro dele.
- Se começa com <html ou <!DOCTYPE, o arquivo é uma página da web salva com extensão .pdf. Isso acontece quando o site devolveu uma página de erro ou de login no lugar do documento.
- Se começa com símbolos como ÿØÿ (JPEG) ou ‰PNG, é uma foto renomeada. Abra com o visualizador de imagens e, se quiser um PDF, converta a imagem.
Passo 2: confira o fim e o tamanho
Um PDF completo termina com o marcador %%EOF. Você pode verificar isso no mesmo editor de texto, rolando até o fim. Se o marcador não aparece, o download parou antes do fim. O tamanho ajuda como segundo sinal: se o portal informa o tamanho do arquivo e o seu é menor, baixe de novo, de preferência por um computador e um Wi-Fi estável.
| O que você encontra | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Começa com %PDF e termina com %%EOF | PDF íntegro, o problema é outro | Testar em outro leitor |
| Começa com %PDF, sem %%EOF | Download cortado | Baixar de novo ou reparar |
| Começa com <html | Página de erro salva como PDF | Pedir o arquivo de novo |
| Começa com PK | ZIP com o PDF dentro | Extrair e abrir o PDF |
Passo 3: tente o reparo, se o arquivo é PDF
Quando o arquivo começa com %PDF mas falha no celular, a estrutura pode estar danificada. Uma cópia do arquivo passada pela ferramenta de reparar PDF tenta reconstruir o índice do arquivo, sem alterar as páginas. O original fica como estava, e você pode comparar as duas versões no celular.
Se o arquivo for uma página HTML ou uma imagem renomeada, o reparo não faz sentido, porque não há PDF para recuperar. Nesse caso, peça o documento de novo ou gere o PDF a partir do arquivo certo (se o PDF sai do seu próprio sistema ou de uma API, veja PDF gerado pelo meu sistema não abre). Para imagens, a ferramenta de imagem para PDF monta o arquivo com as páginas na ordem. Se o PDF veio de um portal do governo ou de um banco, veja também PDF baixado do gov.br que não abre.
Quando o celular é o problema
Às vezes o arquivo está bom e o leitor do celular é que falha. Teste o mesmo PDF num computador. Se abre lá e não no celular, tente outro leitor instalado ou abra pelo navegador do celular, que costuma ter um visualizador próprio. Em Samsung, o guia de PDF que não abre no Meus Arquivos ajuda, e o de PDF que não abre no Xiaomi cobre aparelhos da Xiaomi. Atualizar o aplicativo também resolve, porque versões antigas ficam para trás em alguns formatos.
Um PDF com recurso muito avançado, como camadas ou formulários complexos, pode ser recusado por um leitor móvel mais simples. Nesse caso, o arquivo é válido e o problema é a compatibilidade do leitor. O que muda de uma versão do PDF para outra está no glossário, em versão do PDF.
O que o reparo não faz
A ferramenta não converte um arquivo de outro formato, não baixa de novo e não remove senha. Quando o arquivo não é PDF ou não há página legível, ela avisa que não há o que recuperar, e essa tentativa não conta na sua cota diária. Se o PDF pede senha para abrir, ele não tem formato inválido, e a senha tem que vir de quem gerou o arquivo. Um download que nunca terminou não tem conteúdo a recuperar, e a solução é baixar de novo.
Perguntas frequentes
O celular diz “impossível exibir: formato inválido” num PDF, mas o arquivo parece normal. Por quê?
Porque o nome termina em .pdf, mas o conteúdo pode ser outra coisa: uma foto, uma página HTML de erro, um ZIP ou um arquivo cortado. Abra o arquivo com um editor de texto e veja se a primeira linha começa com %PDF. Se não começa, ele não é um PDF, e a extensão foi só trocada.
Como saber se o PDF baixado do portal foi salvo pela metade?
Compare o tamanho do arquivo com o que o site informa, quando informa. Um PDF baixado pela metade costuma ser menor e termina sem o marcador de fim, que aparece como %%EOF no fim do arquivo. Se o tamanho bate e o final está certo, o problema não é o download.
Dá para consertar um PDF que o celular não consegue exibir?
Dá, quando o arquivo é um PDF de verdade com a estrutura danificada. A ferramenta de reparar PDF reconstrói o índice e, se preciso, redesenha as páginas legíveis. Não funciona se o arquivo for outro formato, nem se o download nunca terminou, porque aí não há conteúdo para recuperar.
O PDF abre no computador mas dá formato inválido no celular: o arquivo está estragado?
Não necessariamente. Leitores de celular costumam ser menos tolerantes com estrutura irregular do que os de computador. Atualize o leitor, tente abrir pelo navegador do celular e, se continuar falhando, passe uma cópia pelo reparar PDF e abra a cópia reparada.