PDF sai sem cor na impressora: driver ou arquivo?
Como saber se a impressão sem cor vem do diálogo de impressão, do driver ou do próprio PDF, o que testar em cada caso e por que comprimir não é o primeiro passo.
Um PDF que aparece colorido na tela e sai em cinza na impressora quase sempre tem o problema na configuração de impressão, não no arquivo. A opção de escala de cinza fica marcada no diálogo do leitor ou no driver da impressora. Antes de comprimir ou alterar o documento, imprima uma página colorida de teste pelo mesmo caminho e confira a opção de cor.
Três lugares onde a cor some
A cor pode desaparecer em três pontos diferentes do caminho, e cada um tem um teste próprio. O primeiro é o diálogo de impressão do leitor, que tem uma opção de cor ou de escala de cinza no momento de imprimir. O segundo é o driver da impressora, que pode guardar o modo preto e branco como padrão, e que muda de uma impressora para outra. O terceiro é o próprio arquivo, que pode ter sido gerado sem cor na origem.
Como a tela sempre mostra o arquivo, ela não ajuda a separar os três. Só a impressão de teste e a conferência do original dizem em qual deles está o problema.
Diagnóstico por sintoma
| Sintoma | O que verificar | Correção provável |
|---|---|---|
| Tela colorida, impressão toda em cinza | Opção de cor no diálogo de impressão | Escolher a opção colorida e imprimir de novo |
| Impressão em cinza em qualquer programa | Padrão do driver da impressora | Alterar o padrão nas propriedades da impressora |
| Só uma imagem sai sem cor | Se a imagem já é cinza no arquivo | Refazer a digitalização ou a exportação em cor |
| Cinza também na tela, em outros leitores | Se o original já é cinza | Voltar à origem e exportar com cor |
Teste em três passos
- Abra o PDF no leitor e imprima uma única página. Confira no papel se ela sai colorida.
- Se não saiu, abra o diálogo de impressão e veja se a opção de cor está marcada. Troque para colorida e imprima de novo.
- Se mesmo assim sai em cinza, procure a mesma opção nas propriedades da impressora, em Preferências ou no driver. Altere o padrão e teste outra vez. Se o arquivo continuar em cinza em outras impressoras, o problema está no arquivo.
Para confirmar que o arquivo tem cor, abra o original em um leitor em tela colorida e observe as imagens e os títulos coloridos. Se eles aparecem em cinza ali também, a cor se perdeu antes do PDF, na digitalização ou na exportação do programa de origem.
O que a compressão faz e não faz
Comprimir é uma das primeiras coisas que as pessoas tentam quando a impressão sai estranha, mas a compressão não é o ponto de partida para o problema de cor. O comando que o motor roda reduz a resolução das imagens, em 300, 150 ou 72 DPI conforme o nível escolhido. Ele não pede a conversão para tons de cinza. Uma foto colorida comprimida continua colorida, só com menos detalhe.
Por isso, a compressão só entra no caso de impressão ruim por causa de tamanho, como imagens muito pesadas que a impressora demora para processar. Se o problema é a cor, a compressão não resolve e pode confundir o diagnóstico. Compare sempre o original e a versão comprimida no mesmo leitor e na mesma impressora.
Quando o arquivo já vem em cinza
Um scan feito em preto e branco, um documento exportado com o modo de cinza ou uma imagem que foi convertida antes de entrar no PDF não tem cor para mostrar. Nesses casos, a impressora está fazendo a coisa certa. O mesmo vale para um PDF feito com o escanear documento nos acabamentos Documento ou Preto e branco, que geram cinza de propósito; só o Colorido mantém as cores. A solução é voltar à origem: digitalizar de novo com a cor ativa, ou exportar o documento no programa original com a opção de cor. O guia sobre PDF que ficou em preto e branco explica onde a cor costuma se perder em cada tipo de origem, e o de scan em preto e branco pesa menos? compara cor, cinza e P&B no peso do arquivo. Se a diferença for de tom e não de cor sumida, veja cores diferentes na impressão.
Quando a impressora é a diferença
Se o arquivo tem cor e o teste no papel também sai em cinza, o caso é de impressora. Em escritórios, a configuração costuma ser feita por quem administra o equipamento, e o usuário comum nem sempre vê a opção. Vale perguntar se há um perfil colorido para a impressora antes de mudar o arquivo várias vezes.
Se a mesma impressão sai colorida em uma máquina e em cinza em outra, a diferença está no driver de cada uma, e não no PDF. Isso explica por que o mesmo arquivo pode sair certo em casa e errado no trabalho. Anote o modelo da impressora, o programa usado e a opção escolhida, para comparar depois sem depender da memória.
Onde o AjustaPDF entra
O AjustaPDF não controla a impressora e não converte o arquivo para cinza, porque essa não é uma opção da ferramenta. A ferramenta de comprimir PDF serve para diminuir o tamanho do arquivo sem mudar as cores. Se a impressão falha por outro motivo, como um arquivo que não abre no leitor, o guia sobre PDF que não imprime lista as causas mais comuns para testar antes de qualquer alteração.
Perguntas frequentes
Por que o PDF imprime em preto e branco se na tela aparece colorido?
Quase sempre a impressora está configurada para escala de cinza, no diálogo de impressão do leitor ou no driver. A tela mostra as cores do arquivo, mas a impressão usa a opção escolhida. Antes de mexer no arquivo, imprima uma página colorida de teste e confira essa opção nas propriedades da impressora e no diálogo do leitor.
Comprimir o PDF pode tirar as cores?
O comando de compressão do AjustaPDF não pede conversão para tons de cinza. O que ele reduz é a resolução das imagens, em 300, 150 ou 72 DPI conforme o nível. Uma foto colorida continua colorida, só com menos detalhe. Se a cor sumiu depois de comprimir, compare o original com a versão comprimida no mesmo leitor antes de concluir.
Como desativar a impressão em escala de cinza de um PDF?
Não é uma opção do arquivo, e sim da impressão. No diálogo de impressão, procure a opção de cor, como Colorido, ou a de escala de cinza, e mude para a cor. Algumas impressoras guardam essa escolha como padrão nas propriedades. Se o padrão continuar em cinza, altere-o nas configurações da impressora.
A impressora colorida imprime o PDF em cinza só por causa do arquivo?
Raramente. A causa costuma estar no driver, no diálogo de impressão ou num arquivo que já foi gerado em tons de cinza na origem, como um scan em preto e branco. Confirme no próprio leitor, com o arquivo aberto em tela colorida, se as imagens e o texto têm cor antes de culpar a impressora.