Dossiê Digital da Receita: montar e juntar os anexos em PDF
Como preparar os anexos do Dossiê Digital de Atendimento da Receita: a lista de exigências, nomes de arquivo, nota fiscal em DANFE e o que fazer quando o envio é recusado.
Para responder a um pedido do Dossiê Digital de Atendimento, comece pela lista de documentos exigidos, converta cada um para PDF legível, junte os que tratam do mesmo assunto e anexe na ordem que o pedido indica. Confira a legibilidade antes de enviar, porque o que chega é o que a Receita analisa.
Comece pela exigência, não pelo arquivo
O erro mais comum é converter tudo o que se tem e depois descobrir que faltava um documento específico. A intimação, o termo ou o pedido que deu origem ao dossiê diz quais documentos são exigidos e, em geral, o período ou a operação a que se referem. Escreva essa lista primeiro, com uma linha por documento, e marque o que já tem em PDF, o que ainda está em papel e o que precisa ser pedido a terceiros.
Documentos de terceiros, como o contrato com a outra parte ou um extrato emitido pelo banco, costumam levar mais tempo que a digitalização. Peça-os logo, porque um anexo que falta atrasa a resposta inteira. Se quem responde é um contador, o acesso depende da procuração feita no e-CAC, como explica procuração no e-CAC. Para outro conjunto de anexos com regras de aceite, veja comitê de ética: juntar os anexos do projeto em PDF.
Quais documentos costumam entrar
| Documento | Como obter o PDF | Cuidado |
|---|---|---|
| Nota fiscal | PDF da DANFE, emitido pelo fornecedor | O XML não substitui a DANFE quando o pedido pede PDF |
| Extrato ou comprovante bancário | Baixado do internet banking | Confira se o período e a conta aparecem na mesma página |
| Contrato ou recibo | Versão assinada, digitalizada ou exportada | Se tiver assinatura digital, envie sozinho, sem junção |
| Documento escrito à mão | Foto ou scanner, convertida para PDF | Sem sombra e com as bordas inteiras |
Passo a passo para montar os anexos
- Renomeie cada arquivo com o assunto e o período, como nota-fiscal-marco-2026.pdf. Nomes simples evitam recusa por caractere.
- Converta fotos e páginas digitalizadas com a ferramenta de imagem para PDF. Uma foto vira uma página, e a página sai no formato A4 por padrão.
- Junte os documentos do mesmo assunto com a ferramenta de juntar PDF. Se o pedido pede um anexo por período, faça um PDF por período e não junte períodos diferentes.
- Compare o tamanho final com o limite mostrado na tela de envio. Se passar, use a ferramenta de comprimir PDF no nível médio, que é o ponto de equilíbrio para scans legíveis.
- Abra cada arquivo em 100% de zoom e confira valores, datas e nomes. Um número cortado pela foto é o motivo mais comum de nova rodada de envio.
- Envie, espere a confirmação e guarde o print e o número do protocolo junto com a cópia de cada anexo.
O que fazer quando o sistema recusa o arquivo
A mensagem de erro é a pista. Quando ela fala em formato, a conversão está errada, e não o conteúdo. Quando fala em tamanho, comprima ou divida o arquivo. Quando fala em nome, troque os acentos e os espaços. Quando não diz nada, teste o mesmo PDF em outro navegador, porque falhas de envio nem sempre vêm do arquivo. O guia Portal recusou o PDF? Causas comuns e como corrigir cada uma lista as causas por ordem de frequência.
Não há um número único de limite para todos os serviços da Receita. Use o valor que a tela mostra naquele momento, e não um valor que você leu em outro lugar, inclusive em um guia.
Antes de reenviar, confira o conteúdo do arquivo recusado. Um documento de outra pessoa, um extrato de outro período ou uma página em branco no meio do PDF são erros que a mensagem de erro não aponta, mas que geram nova devolução. Se a tela tiver um campo de observação, use-o para explicar um documento que não encaixa na lista, em vez de anexá-lo em silêncio.
Quando o documento está em um PDF assinado
Se um dos documentos já é um PDF com assinatura digital, junte-o com cuidado. A junção cria um arquivo novo, e a assinatura de um dos arquivos de origem deixa de valer no resultado. Envie esse documento sozinho. Se precisar de vários, anexe cada um em seu campo, se a tela permitir. O guia PDF assinado digitalmente: por que não dá para editar explica o que a assinatura protege.
Onde o AjustaPDF entra
O AjustaPDF junta, comprime e converte os arquivos no servidor e apaga o arquivo processado assim que a resposta sai. Ele não envia nada ao Dossiê, não consulta a Receita e não gera a DANFE a partir do XML. Se você tem notas fiscais para juntar, o guia Juntar notas fiscais (DANFE) em um PDF: passo a passo mostra como organizar o conjunto. Para a diferença entre XML e DANFE, veja NF-e, DANFE e XML para o contador; se o dossiê vier de uma pendência de declaração, documentos da malha fina; e para dívidas, parcelamento na PGFN.
Perguntas frequentes
Como anexar documentos no Dossiê Digital de Atendimento da Receita?
Primeiro leia a intimação ou o pedido que motivou o dossiê, porque ele lista os documentos exigidos. Depois converta cada documento em PDF legível, junte os que pertencem ao mesmo assunto e anexe na ordem pedida. A tela de envio mostra o formato e o tamanho aceitos naquele momento.
A Receita aceita nota fiscal em XML no dossiê?
Depende do que o pedido exige. Quando a exigência é a nota fiscal em PDF, o arquivo precisa vir do emissor, em DANFE. O AjustaPDF não gera DANFE a partir do XML, então, se você só tem o arquivo XML, peça ao emissor a versão em PDF.
Por que o arquivo que anexei foi recusado pelo sistema?
As causas mais comuns são o formato, o tamanho acima do limite da tela, o nome do arquivo com acento ou espaço e o PDF protegido por senha. Leia a mensagem de erro, corrija só a causa indicada e envie de novo. Não há um número fixo de limite que sirva para todos os serviços da Receita.
Preciso guardar uma cópia do que foi enviado?
Sim. Guarde o PDF exatamente como foi enviado, o print da confirmação e o número do protocolo, se a tela gerar um. O AjustaPDF apaga o arquivo processado assim que a resposta sai, então a cópia que fica com você é a única que existe.